近日，國家電網(wǎng)公司發(fā)布10項舉措，支持疫情防控，保障供電服務(wù)，其中特別提到：“全力確保民生用電，疫情防控期間，居民用電客戶采取欠費不停電措施?！苯裉欤【幘蛠頌榇蠹医榻B幾種足不出戶辦理用電業(yè)務(wù)的好辦法！

綁定“網(wǎng)上國網(wǎng)” 隨時交電費盡孝心1.下載、注冊、登錄識別或掃描下方二維碼，下載“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，安裝并注冊，即可足不出戶盡享“一次都不跑、一網(wǎng)通辦”的用電服務(wù)。

2.綁定戶號“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP可跨?。▍^(qū)市）綁定多個戶號（客戶編碼），也就是說，你不僅可以給自己交電費，還可以幫親朋好友交，輕松盡孝、全家放心！ 已綁定用戶號的客戶再次進入首頁可以看到綁定賬號的電費余額，十分方便。3.在線交費首頁選擇“去交費”，依次選擇用戶號→輸入交費金額→選擇交費平臺方式→ 輸入支付密碼及手機驗證碼，即可交費成功。

交費成功后可隨時查看詳細的電量電費信息，實時監(jiān)控每日用電量，簡單便捷。

“電e寶”代扣 理財交費兩不誤 還有電費小紅包

1.下載、注冊、登錄

識別或掃描下方二維碼下載電e寶，安裝并注冊。

2.點擊電費代扣，綁定戶號

一個“電e寶”賬戶可以綁定多個戶號（客戶編碼）。異地戶號，直接選擇好交費地區(qū)就可以了。設(shè)定好后，“電e寶”會按月度從余額賬戶、交費盈或銀行賬戶自動扣款。

使用“電e寶”可以交水費、燃氣費、有線電視費，還會收獲電費小紅包。微信、支付寶 “生活交費”了解一下微信和支付寶都有“生活交費”功能。

使用微信時，要先切換左上方的交費地點，再點擊電費，輸入客戶編號，交費。使用支付寶交費時，要先點擊電費，再更改右上方的地點，然后輸入客戶編號，交費。沒有更改地點，很可能交不上電費或者交錯電費。

電力服務(wù)號交費 這個用起來也超方便

關(guān)注所在省電力公司微信公眾號，選擇營業(yè)廳，綁定自家戶號（客戶編碼） ，在業(yè)務(wù)辦理中選擇交費方式，就可以通過公眾號交電費了。

網(wǎng)站交費也不錯 多種渠道隨你挑在PC端交電費也很方便。1.95598智能互動網(wǎng)站

具體如何操作？這有實操手冊，我們拿山東省舉個例子

2.網(wǎng)上銀行交費

現(xiàn)在已經(jīng)有很多銀行都開通了網(wǎng)銀交電費功能。拿工商銀行舉個例子，大家可以這樣操作↓↓↓另外，大家還可以通過銀行客服，綁定銀行卡代扣電費。

在家遇到用電難題怎么辦？

別著急！國家電網(wǎng)承諾：供電服務(wù)熱線、網(wǎng)上國網(wǎng)7×24小時不間斷服務(wù)，讓客戶足不出戶辦理業(yè)務(wù)。1. 如果遇到用電故障等問題，可以拔打供電服務(wù)熱線。

2. 通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，故障報修輕松解決。您還可以實時查看處理進度。

手機、電腦都不會用，咋辦？

如果您是不會使用或者無法使用手機和電腦網(wǎng)上辦理用電業(yè)務(wù)的老人、特殊客戶等，當(dāng)?shù)毓╇姽镜狞h員服務(wù)隊隊員和志愿者們會在做好防護的情況下，為您上門服務(wù)。

最后奉上實用小貼士戶號/客戶編號是什么？在上述攻略里多處都有提到它?？蛻艟幪柺菫橛秒娍蛻舴峙涞挠秒娮R別號碼，是你家的“用電身份證”。一個客戶編號代表一個特定的用電客戶，編號由10位阿拉伯?dāng)?shù)字組成，可以在《電費通知單》《電費發(fā)票》《抄表通知單》和智能電表購電卡上查找到。查詢電量電費、交電費或者辦理其他用電業(yè)務(wù)時，需要提供客戶編號。交完電費，多長時間能來電？一般來說，電費充值是可以瞬間到賬的。供電公司營銷系統(tǒng)收到您的充值信息后，會將信息發(fā)送到用電信息采集系統(tǒng)，系統(tǒng)主站會即刻給電表發(fā)送合閘命令。