4月2日，有網(wǎng)友通過(guò)延邊12345·百姓熱線（問(wèn)政）平臺(tái)反映，“最近幾天公交車(chē)上有些乘客不戴口罩，希望公交司機(jī)可以督促下乘客。”

延吉市公交集團(tuán)接到工單后，反饋如下：“疫情防控期間，我公司制定了嚴(yán)格防控措施，要求駕駛員在崗期間全程佩戴口罩，拒絕未戴口罩、咳嗽、有發(fā)熱癥狀者乘車(chē)。針對(duì)您反映的問(wèn)題，我公司近日召開(kāi)了緊急會(huì)議，再次對(duì)疫情防控做出部署，進(jìn)一步強(qiáng)化駕駛員的防護(hù)防控意識(shí)，要求駕駛員勸阻未戴口罩、咳嗽、有發(fā)熱癥狀者乘車(chē)，切實(shí)做好安全防控管理工作，為市民的出行提供一個(gè)安全乘車(chē)環(huán)境。感謝您對(duì)公共交通的關(guān)注與監(jiān)督，歡迎繼續(xù)對(duì)我們工作進(jìn)行監(jiān)督與提出寶貴意見(jiàn)！”

【我也有事兒想咨詢，應(yīng)該怎么做？】

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問(wèn)題，需要相關(guān)部門(mén)幫您及時(shí)回答和解決問(wèn)題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在問(wèn)政（百姓熱線）中發(fā)帖，發(fā)帖時(shí)必須要注冊(cè)個(gè)人信息（我們負(fù)責(zé)對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門(mén)處理。

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