吉林省文化和旅游廳

關(guān)于組織實(shí)施2020年

全國(guó)導(dǎo)游資格考試考務(wù)工作的通知

各市（州）文化廣播電視和旅游局、長(zhǎng)白山管委會(huì)旅游和文化體育局，梅河口市、公主嶺市文化廣播電視和旅游局：

根據(jù)《文化和旅游部辦公廳關(guān)于組織實(shí)施2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試的通知》（辦市場(chǎng)發(fā)[2020]91號(hào)）要求，文化和旅游部定于2020年11月至12月舉行2020年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、報(bào)名條件

(一)中華人民共和國(guó)公民；

(二)具有高級(jí)中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷；

(三)身體健康；

(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

二、報(bào)名程序

報(bào)名分為網(wǎng)上提交報(bào)名信息、現(xiàn)場(chǎng)信息審核、網(wǎng)上交費(fèi)和網(wǎng)上下載準(zhǔn)考證四個(gè)環(huán)節(jié)。

根據(jù)我省實(shí)際，2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試劃分四個(gè)考區(qū)：即長(zhǎng)春考區(qū)、吉林考區(qū)、延邊考區(qū)、通化考區(qū)，各地組織報(bào)名考生就近就地報(bào)考。

(一)報(bào)名時(shí)間

2020年8月20日9:00至9月14日17:00，考生可通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提交報(bào)名信息，網(wǎng)址：http://jianguan.12301.cn/(全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)——全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口)，并按照?qǐng)?bào)名指引如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)信息并上傳資料，考生須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面,考試日期須在身份證有效期內(nèi))、學(xué)歷證書(shū)掃描件并填報(bào)信息，上傳材料的具體要求參見(jiàn)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)。考生在多地重復(fù)報(bào)名，報(bào)名無(wú)效。

(二)資格審核

完成網(wǎng)上報(bào)名后，考區(qū)應(yīng)于2019年8月20日9:00至9月18日17:00前，完成報(bào)名考生的現(xiàn)場(chǎng)信息審核。

新報(bào)考考生需查驗(yàn)：

1.身份證(有效期內(nèi)的原件及正反面復(fù)印件一份)；

2.學(xué)歷證明（原件及復(fù)印件一份，即高級(jí)中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷。如不能提供，需開(kāi)具有效學(xué)歷證明）；

3.如報(bào)名考生系臺(tái)灣同胞，報(bào)名過(guò)程中需同時(shí)提供臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證(臺(tái)胞證)、臺(tái)灣居民身份證供資格審核。

4.考生需交與上傳電子照片同版的近期一寸白底免冠照片三張。

加試考生應(yīng)交驗(yàn)：

1.身份證(有效期內(nèi)的原件及正反面復(fù)印件一份)；

2.需交驗(yàn)吉林省導(dǎo)游資格證書(shū)原件及復(fù)印件。

3.如報(bào)名考生系臺(tái)灣同胞，報(bào)名過(guò)程中需同時(shí)提供臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證(臺(tái)胞證)、臺(tái)灣居民身份證供資格審核。

4.考生需交與上傳電子照片同版的近期一寸白底免冠照片三張。

現(xiàn)場(chǎng)審核地址：

長(zhǎng)春考區(qū)：長(zhǎng)春市旅游協(xié)會(huì)，長(zhǎng)春市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，仙臺(tái)大街1468號(hào)，賽德廣場(chǎng)，彩晶大廈三樓C303室辦事大廳； 

聯(lián)系電話(huà)：0431-88571005

吉林考區(qū)：吉林市船營(yíng)區(qū)大東門(mén)吉林茶城3樓315室，吉林市君惠培訓(xùn)學(xué)校；

聯(lián)系電話(huà): 0432-64833877

延邊考區(qū)：延吉市延西街558號(hào)，延邊州文化廣播電視和旅游局（原州旅游局）402室；

聯(lián)系電話(huà)：0433-2710617

通化考區(qū)：吉林省通化市民主派出所院內(nèi)通化市旅游服務(wù)中心；

聯(lián)系電話(huà)：0435-3329539

(三)網(wǎng)上交費(fèi)：

通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)審核的考生，方可在網(wǎng)上交費(fèi)。依據(jù)吉林省發(fā)改委、財(cái)政廳聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于導(dǎo)游人員資格考試和導(dǎo)游人員等級(jí)考核收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)問(wèn)題的復(fù)函》(吉發(fā)改審批聯(lián)字[2007]6號(hào))文件中規(guī)定，向考生收取全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名及考務(wù)費(fèi)用每人255元，加試外語(yǔ)不另收費(fèi)用。交費(fèi)完成后，報(bào)名費(fèi)用不予退還。網(wǎng)上交費(fèi)截止時(shí)間為2020年9月25日17：00。

三、考務(wù)安排

(一)考試時(shí)間

考試科目

考試時(shí)間

科目一、科目二

2020年11月14日9：00－10：30

科目三、科目四

2020年11月14日10：30－12：00

科目五

(現(xiàn)場(chǎng)考試)

具體安排詳見(jiàn)準(zhǔn)考證

(二)考試方式

凡新報(bào)考2019年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試考生，筆試考試、現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)全部參加。加試考生只需參加現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)。涉及培訓(xùn)等相關(guān)事宜由各考區(qū)導(dǎo)考辦自行安排。

(三)考試科目及范圍

考試由筆試與現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)兩部分組成，筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行，筆試科目為：政策與法律法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目一、二、三、四)?，F(xiàn)場(chǎng)考試(面試)科目為：導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)?？荚囌Z(yǔ)種設(shè)立五種：分別為普通話(huà)、英語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ)、朝鮮語(yǔ)。

科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，每張?jiān)嚲砜偡?00分，考試時(shí)間90分鐘。科目五考試按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，總分100分，其中：中文類(lèi)考生考試時(shí)間不少于15分鐘，外語(yǔ)類(lèi)考生考試時(shí)間不少于25分鐘。

科目一至科目四的復(fù)習(xí)范圍參照《2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱》要求，可通過(guò)文化和旅游部政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站(http://www.mct.gov.cn)查看、下載。

科目五的復(fù)習(xí)范圍參照《2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱》要求及《吉林省導(dǎo)游人員資格考試系列教材——吉林導(dǎo)游服務(wù)能力》。

(四)現(xiàn)場(chǎng)考試考場(chǎng)安排

網(wǎng)上交費(fèi)結(jié)束后，各考區(qū)依據(jù)報(bào)考考生數(shù)量，于2020年10月10日至10月20日，申報(bào)現(xiàn)場(chǎng)考試場(chǎng)地及考場(chǎng)設(shè)置情況，填報(bào)《吉林省2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名情況申報(bào)表》（紙質(zhì)加蓋單位公章）報(bào)送省文化和旅游信息中心辦公室（地址：長(zhǎng)春市人民大街1633號(hào)，302室）。

(五)準(zhǔn)考證打印

考生自2020年11月6日9:00起，考生可通過(guò)網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)下載打印準(zhǔn)考證(機(jī)試考試、現(xiàn)場(chǎng)考試各一張準(zhǔn)考證)。資格審核未通過(guò)或未交費(fèi)的考生，不能下載打印準(zhǔn)考證和參加考試。

四、考試結(jié)果公布

考試結(jié)果以筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)成績(jī)和總成績(jī)分別劃定分?jǐn)?shù)線，筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)成績(jī)和總成績(jī)均滿(mǎn)足劃線要求的為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)滿(mǎn)足劃線要求為合格?？荚嚦煽?jī)僅當(dāng)年有效。

2021年3月1日9:00時(shí)起，考生可登陸全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢(xún)考試結(jié)果。

五、成績(jī)復(fù)核

考生需要對(duì)考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi)向省級(jí)文化和旅游行政部門(mén)提出復(fù)核申請(qǐng)，核查后結(jié)果為最終結(jié)果，不再予以復(fù)核?？荚嚱Y(jié)果復(fù)核工作按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。

六、其他事項(xiàng)

(一)疫情防控有關(guān)要求

1.考試當(dāng)日，考生須持有效身份證、本地健康碼綠碼有序進(jìn)入體溫檢測(cè)區(qū)進(jìn)行測(cè)溫，體溫低于37.3℃方可進(jìn)入考點(diǎn)。考生須嚴(yán)格遵守考場(chǎng)所在地各項(xiàng)防疫要求，自覺(jué)配合做好疫情防控工作。

2.文化和旅游部將根據(jù)疫情防控工作形勢(shì)，對(duì)考試組織工作進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整并發(fā)布相關(guān)公告，請(qǐng)考生及時(shí)關(guān)注。

(二)香港、澳門(mén)和臺(tái)灣居民報(bào)考要求

1.香港、澳門(mén)永久性居民中的中國(guó)公民報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門(mén)永久性居民中的中國(guó)公民報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號(hào))有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，報(bào)名過(guò)程中也可提供中華人民共和國(guó)港澳居民居住證供資格審核。

2.臺(tái)灣居民報(bào)名參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試，須提交中華人民共和國(guó)臺(tái)灣居民居住證或臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證供資格審核。臺(tái)灣居民參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。

(三)中等職業(yè)學(xué)校旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)報(bào)考要求

2021屆中等職業(yè)學(xué)校旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生可以報(bào)名參加考試，考試合格且取得畢業(yè)證書(shū)，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書(shū)”。

(四)考試資訊發(fā)布及技術(shù)咨詢(xún)

吉林省2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試相關(guān)資訊在吉林省文化和旅游廳網(wǎng)站發(fā)布，網(wǎng)址：http://wht.jl.gov.cn,請(qǐng)考生及時(shí)關(guān)注網(wǎng)上信息。報(bào)名系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)電話(huà)：021-61948895。

七、有關(guān)要求

各考點(diǎn)文化和旅游行政部門(mén)要高度重視考試工作，堅(jiān)持防疫為先、加強(qiáng)管理、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)肅紀(jì)律，確保2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試順利舉行。

(一)堅(jiān)持防疫為先。各考點(diǎn)文化和旅游行政部門(mén)要認(rèn)真落實(shí)《國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制關(guān)于做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)明電〔2020〕14號(hào)）有關(guān)要求，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，統(tǒng)籌組織疫情防控工作，充分協(xié)調(diào)各級(jí)衛(wèi)健、疾控等專(zhuān)業(yè)部門(mén)力量，科學(xué)精準(zhǔn)落實(shí)防控舉措，做到防疫為先。

(二)加強(qiáng)考試管理。各考點(diǎn)文化和旅游行政部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)考試工作的全過(guò)程管理，嚴(yán)格落實(shí)考試管理辦法，規(guī)范行政審批程序，切實(shí)維護(hù)好考試的公平性、公正性和權(quán)威性。

(三)落實(shí)考務(wù)責(zé)任。各考點(diǎn)文化和旅游行政部門(mén)要進(jìn)一步落實(shí)考務(wù)責(zé)任，組織考務(wù)人員加強(qiáng)對(duì)考試工作有關(guān)文件、規(guī)定的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化履責(zé)意識(shí)，提高履職能力。

(四)嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。各考點(diǎn)文化和旅游行政部門(mén)要采取有效措施防范考試違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，對(duì)于考試工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)事件，一經(jīng)查實(shí)立即依規(guī)予以嚴(yán)肅處理。

(五)各市(州)要按照本《通知》要求，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自另行收取費(fèi)用。

附件：吉林省2020年全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名情況申報(bào)表 

                 吉林省文化和旅游廳

                 2020年8月19日

附件：

吉林省2020年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試

報(bào)名情況申報(bào)表 

（加蓋公章）

考區(qū)

報(bào)考語(yǔ)種明細(xì)（人）

考區(qū)負(fù)責(zé)人及

聯(lián)系方式

報(bào)考人數(shù)

匯總（人）

普通話(huà)：

聯(lián)系人：

電話(huà)：

負(fù)責(zé)人：

電話(huà)：

機(jī)試：

加試：

總?cè)藬?shù)：

英語(yǔ)：

加試：

日語(yǔ)：

加試：

俄語(yǔ)：

加試：

朝鮮語(yǔ)：

加試：

年   月  日