根據(jù)《創(chuàng)建全國文明城市測評體系》標準，延吉市文廣旅局針對公共場館、公共廣場、景區(qū)、網(wǎng)吧、星級賓館及旅行社等行業(yè)創(chuàng)城點位，多次召開創(chuàng)城工作推進會，明確責任目標，開展全方位排查，確保各項測評指標全面達標。

延吉市文廣旅局黨組成員黃緒娟接受媒體采訪

     一是明確行業(yè)規(guī)范，提高服務(wù)效能。要求全市點位場館工作人員使用文明用語、禮貌待人、規(guī)范服務(wù)，做到熱情耐心。在點位場館入口配備志愿者100余名，提醒到館人員保持距離，有序入場。集中對5家星級賓館、113家旅行社和景區(qū)、三館工作人員進行培訓，強化行業(yè)人員業(yè)務(wù)水平，提升文明服務(wù)意識。

     二是強化宣傳引領(lǐng)，營造環(huán)境氛圍。嚴格按照測評要求將服務(wù)項目、免費開放內(nèi)容、服務(wù)制度、服務(wù)內(nèi)容、行業(yè)規(guī)范等內(nèi)容上墻展示，在全市點位場館設(shè)置展示公益廣告765個，各類提示標識牌匾58個，設(shè)置“志愿服務(wù)站”10處，創(chuàng)作《文明城幸福城》等3首創(chuàng)城歌曲，并組織全市各鎮(zhèn)、街道60余名文藝骨干進行了培訓，在市民群眾中普及傳唱，積極營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。

     三是倡導文明行為，保障設(shè)施完備。制作發(fā)放文明旅游、文明上網(wǎng)等宣傳冊3000余份，嚴格執(zhí)行室內(nèi)公共場所禁煙制度，在點位場館設(shè)置滅火器87個，設(shè)置停車泊位646處，公共衛(wèi)生間對外免費開放，及時對各場館及周邊衛(wèi)生進行整治。爭取州體育局經(jīng)費120萬元，排查破損健身器材394件，完成維修、噴漆314件，拆除及更換80件，新安裝健身路徑32套。