近日，有市民通過延邊12345·百姓熱線平臺咨詢：

我要投訴延吉急救吉H·BA452救護車和工號為120090的一行三人。10月8日下午3點左右，該救護車隨意在小區(qū)道路中央亂停車，造成其它車輛無法通行。我下車與司機溝通，司機態(tài)度惡劣、蠻橫，還動手推搡人。救護車救助病人沒錯，但不能因為是救護車就隨意亂停放。你們上樓送病人，讓其他人無法通行在下面等你們，說話態(tài)度惡劣，希望相關(guān)部門加強管理，加強急救車人員素質(zhì)。

延吉市衛(wèi)生健康局：事發(fā)當時救護司機將救護車按照規(guī)定?？吭谇缶鹊攸c樓道門旁，不存在?？吭诖蟮乐虚g的事實，另外我中心工作人員在跟舉報人解釋稱等救護人員抬送完患者后會馬上開走，并且耗時前后不到一分鐘左右。救護車屬于特殊車輛，并且正在執(zhí)行急救任務(wù)，碰到類似問題廣大市民應(yīng)該互相理解和支持。并且舉報人不是患者家屬，是普通小區(qū)業(yè)主，不存在醫(yī)患關(guān)系和患者權(quán)益等問題。

我也有事想咨詢，應(yīng)該怎么做？

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時必須要注冊個人信息（我們負責(zé)對您的個人信息嚴格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時間、地點、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

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