“謝謝你們，幫我家追回了這5萬(wàn)塊。家里的錢(qián)都被孩子給打賞了，我以為這些錢(qián)打水漂了，沒(méi)想到檢察官還能幫我們追回來(lái)這么多……”2023年4月20日，王萬(wàn)明（化名）黝黑的臉上帶著感激和羞赧，將寫(xiě)著“人民衛(wèi)士、百姓公仆”的錦旗交到了和龍市檢察院干警手中。

小學(xué)生沉迷打賞，困難家庭雪上加霜

“你們能幫我打官司嗎？我要告那些游戲主播！”4月3日，滿面愁容的王萬(wàn)明來(lái)到和龍市檢察院對(duì)接待的民事檢察官說(shuō)。  經(jīng)了解，在今年2月至3月期間，王萬(wàn)明正在上小學(xué)五年級(jí)的小兒子王小勇（化名），在家長(zhǎng)不知情的情況下，在網(wǎng)絡(luò)上瘋狂打賞主播、充值網(wǎng)絡(luò)游戲，將家中的6萬(wàn)元的全部積蓄花了個(gè)精光。王萬(wàn)明小學(xué)都沒(méi)有讀完，不熟練操作智能手機(jī)，直到家中要用錢(qián)，才了解了錢(qián)的去向。  經(jīng)過(guò)進(jìn)一步走訪當(dāng)事人、社區(qū)和學(xué)校，調(diào)取銀行流水，承辦檢察官了解到，王萬(wàn)明一家人長(zhǎng)期靠低保金生活，王萬(wàn)明不能從事重體力勞動(dòng)，平時(shí)靠騎三輪車(chē)掙點(diǎn)零錢(qián)，其妻子患有精神疾病，需要長(zhǎng)期服藥，長(zhǎng)子王大勇（化名）于2022年不幸溺亡。王萬(wàn)明一家多年來(lái)只有2000元積蓄，因長(zhǎng)子溺亡的死亡賠償金和親戚的接濟(jì)才攢出了這6萬(wàn)元，這筆錢(qián)的不翼而飛對(duì)這個(gè)家庭來(lái)說(shuō)無(wú)異于天塌地陷、滅頂之災(zāi)。

切脈問(wèn)診明確思路，雙管齊下找準(zhǔn)方向

檢察官認(rèn)真分析案情，綜合判定案情屬實(shí)，王萬(wàn)明屬于弱勢(shì)群體，可進(jìn)行民事支持起訴。如果支持起訴，由于此類(lèi)案件管轄權(quán)尚不明確，且當(dāng)事人自身認(rèn)知能力所限，進(jìn)入訴訟程序要付出的時(shí)間成本、經(jīng)濟(jì)成本和精力成本都是王萬(wàn)明無(wú)法承受的。不過(guò)，王小勇未成年，系限制民事行為能力人，按照法律規(guī)定，可以向平臺(tái)申訴返還錢(qián)款。對(duì)此，檢察官雙管齊下，一邊將王萬(wàn)明手機(jī)中的所有聊天記錄和轉(zhuǎn)賬記錄進(jìn)行截圖保存、固定證據(jù)，為向平臺(tái)提起申訴做好準(zhǔn)備，一邊就網(wǎng)絡(luò)打賞行為的管轄權(quán)與和龍市法院進(jìn)行溝通，并幫助王萬(wàn)明草擬了起訴狀，一旦調(diào)解不成，王萬(wàn)明可以直接起訴。

親力親為施以援手，一體聯(lián)動(dòng)治標(biāo)治本

檢察官充分考慮到王萬(wàn)明的實(shí)際困難，積極主動(dòng)幫助他收集補(bǔ)充資料，第一時(shí)間將證據(jù)反饋給平臺(tái)客服，申訴未成年人打賞退款。起初，客服回復(fù)已征求過(guò)一名女性監(jiān)護(hù)人的同意，不能退款，后經(jīng)過(guò)檢察官與平臺(tái)的多次溝通、釋法說(shuō)理，證明女性監(jiān)護(hù)人為精神病患者，終于通過(guò)了申訴申請(qǐng)。因王小勇打賞的平臺(tái)不止一個(gè)，還通過(guò)微信添加主播直接轉(zhuǎn)賬，檢察官逐一聯(lián)系協(xié)商，最終追回大部分錢(qián)款。  檢察官?zèng)]有就案辦案，將其困難情況作為線索移交到控告申訴部門(mén)，擬申請(qǐng)司法救助；聯(lián)合未成年人檢察部門(mén)，將此案例作為知識(shí)點(diǎn)納入法治巡講課程，拍攝普法短劇，做好線上線下聯(lián)動(dòng)宣傳，著力提高未成年人法治意識(shí)；聯(lián)合政法委、宣傳部、民政局、教育局等9個(gè)部門(mén)召開(kāi)聯(lián)席座談會(huì)，爭(zhēng)取政策支持，凝聚弱勢(shì)群體幫扶合力，強(qiáng)化未成年人教育保護(hù)。

2023年4月12日到17日期間，王萬(wàn)明的賬戶退款陸續(xù)到賬近5萬(wàn)元。他看著失而復(fù)得的生計(jì)錢(qián)，激動(dòng)之情溢于言表，并表示對(duì)這個(gè)結(jié)果很滿意，從受案到結(jié)案，只用了15天，讓他既感受到了檢察速度，又體驗(yàn)到了檢察溫度。

【檢察官提醒】

由于智能手機(jī)的普及和直播行業(yè)的發(fā)展，給主播刷禮物、打賞已經(jīng)是十分普遍的事情。未成年人不具備打賞的經(jīng)濟(jì)能力和判斷能力，家長(zhǎng)要防止“手機(jī)帶娃”成為“流行病”，切實(shí)履行好第一責(zé)任人責(zé)任，引導(dǎo)孩子正確使用網(wǎng)絡(luò)，以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

通訊員：徐曼曼、馬菁菁