4月4日上午8時(shí)，汪清收費(fèi)站車輛川流不息，內(nèi)廣場停留的一輛小客車引起了工作人員的注意。為安全起見，外勤引導(dǎo)員趕忙上前詢問，得知該車輛發(fā)動(dòng)機(jī)故障突然熄火無法啟動(dòng)，外勤人員急忙用對(duì)講機(jī)召喚節(jié)日期間備勤人員前來幫忙。大家齊心協(xié)力將車輛推出收費(fèi)站，停在了外廣場安全區(qū)域，在車輛兩側(cè)擺放錐桶避免車流量過大產(chǎn)生安全隱患，并協(xié)助司機(jī)聯(lián)系了附近救援車輛。

“太謝謝了，如果不是有你們，我們真不知道該怎么辦了！你們收費(fèi)站的幫助讓我們很感動(dòng)，真的太感謝你們了”，故障車輛司機(jī)及家屬緊緊的握住了收費(fèi)員的手，激動(dòng)的說道。

9時(shí)50分，安圖收費(fèi)站一輛轎車剛剛從收費(fèi)車道駛?cè)敫咚賰?nèi)廣場，便滯留于此。當(dāng)班班長張傳寶見狀立即上前詢問情況，司機(jī)表示車輛突然熄火，嘗試多次啟動(dòng)無果，無法正常行駛。張傳寶了解情況后立即上報(bào)值班站長，站長許大鵬趕到內(nèi)廣場與司機(jī)商量為確保司乘人員安全，不影響其它車輛通行，讓司機(jī)上車控制方向，與收費(fèi)員們一起齊心協(xié)力把車輛推回到收費(fèi)站外廣場。并幫助司機(jī)調(diào)轉(zhuǎn)車輛行駛方向，?？吭诼愤叺却囕v維修人員。在車輛安全停穩(wěn)后，司機(jī)握住許大鵬的手連連致謝。

10時(shí)20分，百草溝養(yǎng)護(hù)工區(qū)路巡組正在對(duì)管轄屬段進(jìn)行巡查，巡查至牡丹江方向K30附近發(fā)現(xiàn)一輛轎車打著雙閃停在路邊。路巡人員立刻安全停靠上前查看情況。據(jù)該車司機(jī)講述，在駕駛過程中，左前輪突然爆胎，可是自己不知道怎么更換備胎，正在他著急無助時(shí)遇到了巡查至此的路巡人員。了解情況后，路巡人員在車輛后方設(shè)置好安全警戒，在保證安全的情況下拿出隨車工具熟練地幫助司機(jī)更換輪胎。經(jīng)過十幾分鐘的努力備胎更換完畢，車輛故障排除。司機(jī)臨行前對(duì)路巡人員的及時(shí)救助和熱情服務(wù)連聲道謝。

16時(shí)15分，一輛小轎車滯留在涼水收費(fèi)站外廣場，司機(jī)打開車的引擎蓋在車旁手足無措，收費(fèi)員劉媛媛見狀連忙上前詢問并得知該車是來涼水鎮(zhèn)送東西的，不料在駛出收費(fèi)車道時(shí)突然熄火，現(xiàn)已無法行駛。由于事發(fā)突然，又不知道車輛熄火原因，司機(jī)非常焦急。了解情況的收費(fèi)員連忙叫來值班站長，經(jīng)過對(duì)車輛的仔細(xì)檢查后發(fā)現(xiàn)是車輛噴油嘴損壞需要更換。隨后值班站長吉俊喆聯(lián)系附近修配廠并驅(qū)車到鎮(zhèn)里為其購買配件，又取來相應(yīng)維修工具為其進(jìn)行更換，經(jīng)過近一個(gè)小時(shí)的努力，車子又重新打著了火。

看到滿臉汗水的吉俊喆，司機(jī)激動(dòng)地說：“這次多虧了你們，真是太感謝了，出門在外人生地不熟的真的不知道該怎么辦”！駛離前，吉俊喆又囑咐該司機(jī)，行車前一定要注意檢查車輛，確保車輛狀況良好，防止車輛出現(xiàn)故障影響出行。

（來源：彩練新聞）

一審：錢洪濤

二審：趙陽

三審：孫明暉