近年來，延邊東北亞客運(yùn)集團(tuán)有限公司一直秉承著“您需要、 我服務(wù)”的經(jīng)營理念，遵循旅客至上、用心服務(wù)、持之以恒的服務(wù)原則，全心全意為廣大旅客提供高質(zhì)量的客運(yùn)服務(wù)。

記者在東北亞客運(yùn)站北站看到，候車大廳里十分整潔干凈，工作人員身著制服，為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

值班站長徐淑晶表示，良好的客運(yùn)服務(wù)禮儀不僅能體現(xiàn)客運(yùn)企業(yè)的管理水平和服務(wù)水平，同時(shí)還可以展現(xiàn)職工愛崗敬業(yè)的良好精神風(fēng)貌。他們?cè)诳瓦\(yùn)服務(wù)禮儀方面有著明確的規(guī)定，對(duì)需要幫助的旅客給予及時(shí)的關(guān)注及服務(wù)，確保旅客對(duì)客運(yùn)站的第一印象達(dá)到良好以上。

徐淑晶代表客運(yùn)站全體從業(yè)人員發(fā)出了倡議并承諾：加強(qiáng)道德修養(yǎng)，提高文明素質(zhì)。說文明話，辦文明事，做文明人，建文明城，把文明禮儀放在心上，時(shí)時(shí)刻刻注意文明舉止，用它來約束自己的言行。

編輯：佟焱

審核：趙陽

終審：孫明暉