隨著春運(yùn)客流返程高峰的到來(lái)，延吉機(jī)場(chǎng)分公司安全檢查部嚴(yán)守空防安全底線，不斷細(xì)化服務(wù)流程,推出差異化安檢新舉措，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，全力保障旅客出行平安順暢。

旅客安檢

旅客安檢

安全檢查部根據(jù)航班密集度與旅客出行量提前研判，推出了“特殊旅客優(yōu)先行”“晚到旅客快速行”“二次過(guò)檢安心行”等創(chuàng)新服務(wù)。針對(duì)老年人及特殊旅客這一群體，專屬引導(dǎo)員從待檢區(qū)開始一路陪同，直到優(yōu)先通道辦理安檢手續(xù)，全程提供暖心服務(wù)；對(duì)于晚到旅客，引導(dǎo)員在核實(shí)身份及信息后，第一時(shí)間帶領(lǐng)其快速過(guò)檢，為旅客準(zhǔn)時(shí)出行爭(zhēng)取時(shí)間。

為旅客發(fā)放二次過(guò)檢優(yōu)先卡

為旅客發(fā)放二次過(guò)檢優(yōu)先卡

此外，檢查員為需要再次辦理托運(yùn)的旅客發(fā)放二次安檢優(yōu)先卡，旅客重返時(shí)，可憑此卡享受“免排隊(duì)、優(yōu)先檢”的服務(wù)特權(quán)。當(dāng)小件限制物品（化妝品、小工具等）需要辦理二次托運(yùn)時(shí)，檢查員還為其提供“小箱助”服務(wù)，免費(fèi)供應(yīng)，協(xié)助打包，方便旅客再次托運(yùn)。

延吉機(jī)場(chǎng)分公司安全檢查部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今后，安全檢查部將持續(xù)秉持集團(tuán)公司“關(guān)注細(xì)節(jié)、超出預(yù)想、追求卓越、觸及心靈”的服務(wù)理念，在夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)上，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，竭誠(chéng)當(dāng)好民航安全的“質(zhì)檢員”，做好旅客出行的“勤務(wù)員”。